"De informele aanpak betekent een omslag in denken en doen"
Dankzij het verbeterprogramma heeft het CBR zijn prestaties grotendeels op orde en het vertrouwen herwonnen. Dat was 2,5 jaar geleden bij het aantreden van de nieuwe directie wel anders. Binnen het…
Presentatie publicatie PCMO 4 en 5
Op 30 mei 2013 verzamelden zo’n 50-tal mensen zich in Nieuwspoort voor de presentatie van de nieuwste onderzoeksresultaten van Prettig Contact met de Overheid. Deze resultaten, samengebracht in een…Informele aanpak bij de totstandkoming van wetgeving
Initiatiefnemers Jan van Beuningen (coördinerend jurist bij de Directie Wetgeving en Juridische Zaken) en Jeroen van Bergenhenegouwen (coördinerend beleidsmedewerker bij de Directie Energiemarkt)…
Nieuwe handleiding voor de behandeling van bezwaarschriften
De eerdere handleiding voor de behandeling van bezwaren dateert uit 2004. Die handleiding is nog sterk gericht op het juridisch kader en is daardoor niet altijd de beste manier om een oplossing voor…Lokale belastingen, leuker maken?
Een van de belangrijkste kenmerken van de lokale belastingen is dat deze nadrukkelijk zichtbaar worden bij de burger door aanslagbiljetten en WOZ- beschikkingen. Door het combineren van aanslagbiljet…Alland Lind opent conferentie Public Law and Procedural Justice
De conferentie markeert de start van het nieuwe onderzoeksprogramma 'Public Trust & Public Law' aan de rechtenfaculteit van de Rijksuniversiteit Groningen. In dit onderzoeksprogramma werken…Groningers trekken hun bezwaren in
Een groot deel van de bezwaarschriften is ingetrokken door de indiener. Dit is te danken aan de informele aanpak bij de bezwaarafhandeling. Dat blijkt uit de jaarverslagen van de drie…
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties
De Responsieve Overheid / Passend Contact met de Overheid