Skip to main navigation Overslaan en naar de inhoud gaan
Government logo | to homepage Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties
De Responsieve Overheid / Passend Contact met de Overheid
  • Home
  • Wat en waarom
  • Aan de slag
  • Actueel
  • Bibliotheek
  • Contact

Actueel

  • Susi Zijderveld

    "De informele aanpak betekent een omslag in denken en doen"

    Dankzij het verbeterprogramma heeft het CBR zijn prestaties grotendeels op orde en het vertrouwen herwonnen. Dat was 2,5 jaar geleden bij het aantreden van de nieuwe directie wel anders. Binnen het…
    Lees verder
  • Presentatie publicatie PCMO 4 en 5

    Presentatie publicatie PCMO 4 en 5

    Op 30 mei 2013 verzamelden zo’n 50-tal mensen zich in Nieuwspoort voor de presentatie van de nieuwste onderzoeksresultaten van Prettig Contact met de Overheid. Deze resultaten, samengebracht in een…
    Lees verder
  • Informele aanpak bij de totstandkoming van wetgeving

    Initiatiefnemers Jan van Beuningen (coördinerend jurist bij de Directie Wetgeving en Juridische Zaken) en Jeroen van Bergenhenegouwen (coördinerend beleidsmedewerker bij de Directie Energiemarkt)…
    Lees verder
  • Nieuwe handleiding voor de behandeling van bezwaarschriften

    Nieuwe handleiding voor de behandeling van bezwaarschriften

    De eerdere handleiding voor de behandeling van bezwaren dateert uit 2004. Die handleiding is nog sterk gericht op het juridisch kader en is daardoor niet altijd de beste manier om een oplossing voor…
    Lees verder
  • Lokale belastingen, leuker maken?

    Een van de belangrijkste kenmerken van de lokale belastingen is dat deze nadrukkelijk zichtbaar worden bij de burger door aanslagbiljetten en WOZ- beschikkingen. Door het combineren van aanslagbiljet…
    Lees verder
  • Alland Lind opent conferentie Public Law and Procedural Justice

    De conferentie markeert de start van het nieuwe onderzoeksprogramma 'Public Trust & Public Law' aan de rechtenfaculteit van de Rijksuniversiteit Groningen. In dit onderzoeksprogramma werken…
    Lees verder
  • Zwolle moderniseert afhandeling bezwaren

    Lees verder
  • CBR: informele aanpak bevordert klantgerichtheid

    Lees verder
  • “Burgers vinden het prettig om met iemand te kunnen praten”

    Lees verder
  • “Juristen hebben de procedurele rechtvaardigheid verwaarloosd”

    Lees verder
  • Waterschappen omarmen informele aanpak

    Lees verder
  • Groningers trekken hun bezwaren in

    Een groot deel van de bezwaarschriften is ingetrokken door de indiener. Dit is te danken aan de informele aanpak bij de bezwaarafhandeling. Dat blijkt uit de jaarverslagen van de drie…
    Lees verder

Paginering

  • « « Eerste
  • ‹ ‹‹
  • Pagina 1
  • Pagina 2
  • Pagina 3
  • Pagina 4
  • Huidige pagina 5
  • Pagina 6
  • › ››
  • » Laatste »

Wat is PCMO?

Het project Prettig Contact met de Overheid (PCMO) bevordert een goed en slagvaardig openbaar bestuur en versterkt het vertrouwen van burgers in de overheid. Meer weten over PCMO

Over deze website

  • Colofon
  • Cookies
  • Copyright
  • Privacy
  • Toegankelijkheid

Contact

Voor vragen of opmerkingen over het project Prettig contact met de overheid kunt u terecht bij:

Kennis- en Informatiecentrum Prettig contact met de overheid
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

E-mail: postbus.pcmo@minbzk.nl   
Volg ons op Twitter
Praat mee in onze besloten LinkedIn groep