Belastingdienst belt om schulden te innen
De Belastingdienst is een pilot gestart om openstaande schulden te kunnen innen. Belastingplichtplichtigen worden na een aanmaning en dwangbevel voortaan gebeld door een incassomedewerker. Doel van…“De burger serieus nemen is geen hype”
Scheltema is de eerste spreker op de conferentie, die als ondertitel ‘samen nieuwe wegen vinden’ heeft. Hij constateert dat bij het maken van de Algemene wet bestuursrecht aandacht voor vooral de…Mediation effectieve aanpak voor Waterschap Rivierenland
Vanaf februari 2011 pakt Waterschap Rivierenland het afhandelen van bezwaren anders aan. Er wordt eerst gebeld met de indiener van het bezwaar en getracht om via overleg tot een oplossing te komen.…Kabinetsreactie op jaarverslag Nationale Ombudsman 2011
n de kabinetsreactie naar aanleiding van het jaarverslag over 2010 is aangekondigd dat ingezet zou worden op een verbreding van activiteiten die dit kabinet ontplooit op het terrein van de informele…Kennis- en Informatiecentrum Prettig Contact met de Overheid van start
In het prachtig gerenoveerde Grand Theatre in Breda ontmoeten de pioniers van de informele aanpak elkaar. Dagvoorzitter Jacqueline Rutjens van het ministerie van Binnenlandse Zaken en…Landelijke conferentie 8 december 2011 in Breda
Dagvoorzitter Jacqueline Rutjens heet alle bezoekers welkom namens het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. “Vier jaar geleden is een aantal pioniers gestart met het ontwikkelen…